日本汽车行业业务流程
【一】业务流程（業務全体の流れ）
1. 企画・開発（规划与研发）
- 根据市场需求、法规、技术发展等，规划新车型。
- 包括概念设定、设计原型、试验评估等。
2. 設計（设计）
- 车辆整体设计：包括内外饰、结构设计。
- 功能与安全设计：动力系统、安全性能、舒适性等。
- 使用CAD等系统设计零部件、整车结构。
3. 試作・評価（试制与评估）
- 制作样车，进行各类性能、安全、耐久测试。
- 数据收集后优化设计。
4. 調達・購買（采购）
- 从一级、二级供应商处采购零部件（Tier 1, 2）。
- 管理供应链、成本控制与质量审核。
5. 生産・製造（生产制造）
- 在工厂完成车身、组装、涂装、总装等流程。
- 推行“カンバン方式（看板方式）”等精益生产模式（如丰田生产方式TPS）。
6. 品質管理（质量管理）
- 监控生产质量，实施品控流程。
- 包括“品質保証（QA）”与“品質管理（QC）”。
7. 販売・マーケティング（销售与市场）
- 通过经销网络销售车辆，开展品牌推广活动。
- 包括定价策略、广告、客户服务等。
8. アフターサービス（售后服务）
- 提供维护保养、客户支持。
- 建立反馈机制以改善下一代车型。
日本汽车行业职种及工作内容分析（以丰田为例）
丰田各类职种在业务流程中的角色
| 业务流程阶段 | 技術職（コース） | 事務職（本部） | 業務職（一般職） | 生産関係職（技能職） | 医務職 |
|---|---|---|---|---|---|
| ① 研究・企画・先行開発 | ✔ 研究所、先行开发中心主导；新能源、电池、自动驾驶等前沿技术领域研发 | △ 参与战略企划支援、调研支援 | ✖ | ✖ | ✖ |
| ② 量産開発（设计） | ✔ CAD/CAE进行整车与零件设计、电动控制、嵌入式软件开发、车联网系统开发 | ✖（业务非主导） | ✖ | ✖ | ✖ |
| ③ 調達・物流・生産管理 | ✔ 与供应商进行技术协议、制定品质要求；制定制造条件 | ✔ 主导供应商谈判、物流安排、成本控制、日程管理 | ✔ 协助文书处理、供应链协调 | ✖ | ✖ |
| ④ 製造技術開発・ライン導入 | ✔ 工厂自动化、机器人设备开发、生产线设计及导入、TPS优化 | △ 计划支持、经费管理、现场协调 | ✔ 工程文书、会议记录、支援协调 | ✖ | ✖ |
| ⑤ 製造・品質管理 | ✔ 设定制程标准，推进IoT/AI品管；质量改善与追踪 | ✔ 品质报告管理、客户反馈整理与分析 | ✔ 文件处理、标准化支持 | ✔ 实际操作流程（组装、涂装、检测等） | ✖ |
| ⑥ 販売・マーケティング | △ 提供产品技术说明书、支援技术提案（技术营业） | ✔ 销售策略、市场调研、全球客户管理 | ✔ 销售文书支持、客户日程调整 | ✖ | ✖ |
| ⑦ アフターサービス | ✔ 回收故障数据、技术改进、故障诊断工具开发 | ✔ 售后服务计划管理、客户咨询、维保流程构建 | ✔ 客户情报处理、回访记录、维保手册支持 | ✖ | ✔ 员工健康管理、工厂健康巡回 |
丰田的新卒招聘将招聘渠道分为了五个コース：事務職、技術職、医務職、業務職、技能職。（其中事務職与技術職合称総合職）
其中每个コース内还有更为细致的职种，具体可看以下的文科生选考可能性分析。
需要注意的是，丰田的業務職和不动产行业中的業務職一样，年薪要比総合職低上了一大截。
文科生选考可能性及推荐专业分析
文科生选考可能性及推荐专业对照表（以丰田为例）
【事務職（本部）】
| 职种/课程名称 | 文科生选考可能性 | 推荐专业方向 |
|---|---|---|
| 国内営業 | ★★★★☆ | 经济学、商学、社会学、国际关系、外语类 |
| 海外営業 | ★★★★★ | 国际贸易、商学、语言类、地区研究、国际关系 |
| 生産管理・物流 | ★★☆☆☆ | 商学、产业管理、经济学、工业工程 |
| 調達 | ★★☆☆☆ | 商学、供应链管理、经济学、工业工程 |
| 経理 | ★★★☆☆ | 会计、财务、经济学、商学 |
| 渉外広報 | ★★★★☆ | 传播学、新闻、公关、语言、政治 |
| 総務・人事 | ★★★★☆ | 心理学、法学、社会学、人力资源管理 |
| Gazoo Racing | ★★☆☆☆ | 商学、体育管理、品牌管理、设计类 |
【技術職（コース）】
| 职种/课程名称 | 文科生选考可能性 | 推荐专业方向 |
|---|---|---|
| モビリティ・デジタルソフト領域 | ☆☆☆☆☆ | 计算机科学、信息工程、AI工程、软件工程 |
| カーボンニュートラル・パワーエレクトロニクス技術 | ☆☆☆☆☆ | 电气工程、能源工程、材料科学、物理 |
| パワートレーン系制御 | ☆☆☆☆☆ | 机械工程、车辆工程、控制工程 |
| 電池開発 | ☆☆☆☆☆ | 化学工程、材料科学、能源材料 |
| 製造技術開発 | ☆☆☆☆☆ | 机械工程、制造工程、工业工程、机器人 |
| モノづくり開発 | ☆☆☆☆☆ | 机械系统、机电一体化、电气电子 |
| カスタマーファースト（品質保証・アフターサービス） | ★☆☆☆☆ | 系统工程、质量管理、经营工程、工业管理 |
| 未来創生 | ★☆☆☆☆ | 城市规划、战略管理、产业设计、公共政策 |
| デジタル情報通信 | ☆☆☆☆☆ | 通信工程、网络工程、ICT系统 |
| プラント・環境技術 | ☆☆☆☆☆ | 环境工程、建筑设备、能源管理、土木工程 |
【業務職（コース）】
| 职种/课程名称 | 文科生选考可能性 | 推荐专业方向（日本学部表记） |
|---|---|---|
| 業務職（一般職） | ★★★☆☆ | 短期大学・専門学校（商業実務、ビジネス系、語学系、秘書、簿記など） |
日本代表性车企一览
日本代表性汽车企业一览
| 公司名称 | 总部所在地 | 代表车型 | 备注 |
|---|---|---|---|
| トヨタ自動車（Toyota） | 愛知県 豊田市 | プリウス、クラウン、ヤリス、ハリアー | 全球销量第一；推进电动化与自动驾驶 |
| ホンダ（Honda） | 東京都 港区 | N-BOX、フィット、シビック | 摩托车全球第一；擅长小型车和混合动力 |
| 日産自動車（Nissan） | 神奈川県 横浜市 | リーフ、エクストレイル、セレナ | 与法国雷诺集团联盟；EV领域先行者 |
| スズキ（Suzuki） | 静岡県 浜松市 | アルト、スイフト、ジムニー | 轻型车强势；印度市场占有率高 |
| マツダ（Mazda） | 広島県 広島市 | CX-5、MAZDA3、ロードスター | 擅长创意设计与转子引擎技术 |
| 三菱自動車（Mitsubishi Motors） | 東京都 港区 | アウトランダー、エクリプス クロス | 与日产合作，专注SUV与海外市场 |
| SUBARU（スバル） | 東京都 渋谷区 | フォレスター、レヴォーグ、インプレッサ | 四轮驱动与EyeSight安全系统强势 |
| ダイハツ（Daihatsu） | 大阪府 池田市 | タント、ミライース、ロッキー | 丰田旗下，专注轻自动车（軽自動車） |
| いすゞ自動車（ISUZU） | 東京都 品川区 | エルフ、ギガ | 商用车（卡车、巴士）领域强势 |
| 日野自動車（Hino） | 東京都 日野市 | プロフィア、レンジャー | 丰田集团，商用车为主 |