SCM（供应链管理）基础知识指南

什么是SCM？

SCM 是 “Supply Chain Management” 的缩写，中文为“供应链管理”。

它是一种对产品从原材料采购 → 生产制造 → 仓储运输 → 销售交付全过程进行整体优化与协调管理的方法论。

SCM 的核心目标是通过跨部门、跨企业的信息整合与协作，实现“成本控制”、“库存削减”、“交期缩短”与“客户满意度提升”的平衡。

SCM的核心构成要素

• 采购管理： 材料/零部件的选择、议价、订单与供应商管理
• 生产计划： 根据需求预测进行产能分配、排产与调度
• 库存管理： 控制在库量，避免断货与积压
• 物流配送： 从工厂到仓库、门店或客户的物流流程优化
• 信息系统整合： 使用ERP、WMS、SCM系统进行可视化与自动化

SCM 强调“全体最适化”，避免局部最优造成整体效率低下。

SCM的价值与常见挑战

优势	说明
提升顾客满意度	快速交付、准确出货、稳定供给
降低总成本	避免重复进货、减少滞销库存、提升周转率
提高组织协同效率	打破“销售-生产-物流”部门之间的信息壁垒
风险管理能力提升	对供应中断、需求波动有更强应对力

挑战：

• 需要跨部门数据整合能力
• 变动预测困难（特别是在疫情、自然灾害时）
• 供应商协作难度大，常伴随系统对接问题

SCM与信息系统的整合

• ERP系统： 统一管理采购、库存、会计等企业资源
• WMS系统： 仓储管理系统，优化入出库流程
• SCM平台： 实时追踪整个供应链状态的集成平台
• 可视化面板： 利用BI工具将订单、库存、预测图形化

近年来，结合 AI、IoT、区块链 的“智能SCM”逐渐兴起，强调预测力与实时反应能力。