物流公司业务流程与参与职种（以ヤマト運輸为例）

流程阶段	说明	参与职种
① 顾客需求收集与产品企划	调查用户（法人/个人）物流需求，设计新服务	サービス企画担当（服务企划）経営戦略・企画担当（战略方向）高度ロジスティクスコース（大型法人定制需求）
② 服务开发与系统建设	将新服务流程化、数字化、平台化	デジタル推進担当（系统开发/自动化）サービス企画担当
③ 运输网络设计与资源配置	优化运输路线、设定干线+末端网点结构	輸送ネットワーク設計担当（主责）高度ロジスティクスコース（设计/分析）経営戦略・企画担当（预算/投资规划）
④ 现场执行与快递收投	包裹的收集、分拣、配送、客户接触	セールスドライバーコース（配送/客户接点）営業所経営担当（营业所管理）
⑤ 中转与配送网运营管理	分拣中心/营业所的日常运营、效率提升	営業所経営担当高度ロジスティクスコース（作业改善）デジタル推進担当（IoT/系统可视化）
⑥ 合规审查与风险管理	法律风险、合同、知识产权管理等	法務・コンプライアンス担当
⑦ 财务控制与成本核算	决算、成本分析、运费设定、资本效率管理	財務・会計担当
⑧ 中长期战略与事业开发	收并购、组织再构、新事业孵化等	経営戦略・企画担当

文科生选考可能性一览（以ヤマト運輸为例）

下列职种中，営業所経営担当、サービス企画担当、デジタル推進担当、輸送ネットワーク設計担当、経営戦略・企画担当均属于“総合職”类别。